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QUE OPINAN LOS VIAJEROS

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Aquí podéis leer lo que opinan los viajeros de su experiencia con nosotros.

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To: operations@kananga.com

From: Francisco

Date: 29/07/2013

Ruta: Aventura Solidaria en Namibia

Hola Luciana, buenas tardes.

Me he demorado un poquito en escribirte no sé por qué. Los días han ido pasando y como tenía cosas pendientes han ido pasando los días..., y ya llevamos un mes de vuelta.

Lo primero decirte (mi mujer y yo) que el viaje ha salido perfecto en lo que a vosotros se refiere. todo ha sido exactamente como lo queríamos, así que no queda nada más que daros las gracias por vuestro trabajo y por hacer las cosas muy bien. Como dicen por ahí en las publicidades "somos unos clientes satisfechos".
Y la verdad, supongo, es que no ha sido fácil para vosotros pues os habeis encontrado un poco en medio de nuestras discusiones, aunque afortunadamente todo acabó saliendo adelante
Una única pega. Como sabes nosotros dos teníamos que coger el coche en Etosha y nos lo trajo el día antes un señor mayor muy amable, creo que se llamaba Michael, y fue muy educado y profesional. Pero todo lo contrario de los tipos que se encargaron de recogerlo en Windhoek. Llegaron una hora tarde, casi cuando se iba el avión, con mucha chulería y mala educación, y fué francamente desagradable. Te lo digo porque si estais contratando con ellos algún día os darán problemas.
Por lo demás todo estupendo. El par de inconvenientes que os dijimos también se resolvieron sin mayor problema. Siempre en estos paises hay algo que no funciona aunque tampoco nos preocupó en exceso, pero hay que darse prisa en acudir a todas las instancias posibles para arreglarlo cuanto antes, y eso fué lo que hicimos, recibiendo una estupenda respuesta de todos.

Y la verdad nada más. Nosotros dos prácticamente siempre viajamos por nuestra cuenta, desde hace 28 años, y no nos gustan demasiado los grupos ni los viajes organizados. Pero éste, en los que respecta a vosotros, ha salido muy bien, así que si surge alguna oportunidad os recomendaremos pues pensamos que ofrecéis todas las garantías.

Y nos despedimos hasta otra, nunca se sabe donde acabaremos encontrándonos.

Un saludo y muchas gracias.
Francisco y Mercedes.

To: operations@kananga.com

From: Carmen

Date: 27/07/2013

Ruta: North Tanzania Flying Safaris

Hola!
Sentimos no habernos puesto en contacto con vosotros hasta ahora, pero hemos estado un poco liados a la vuelta del viaje.
La valoración general de éste es muy muy positiva. Estamos muy supercontentos de cómo se sucedieron las cosas. No tuvimos ningún problema, el personal que nos atendió allí en general muy bien. Realmente no tenemos queja alguna. Volveríamos a viajar con vosotros!!

Gracias por todo!

To: southernafrica@kananga.com

From: Sylvia Pantebre

Date: 19/07/2013

Ruta: Ruta del Río Perdido

Buenos días Carol y equipo Kananga, lo primero de todo felicitaros por vuestra profesionalidad y desearos lo mejor en vuestro trabajo. Os lo merecéis.

Mi segundo viaje con Kananga ha sido maravilloso y vengo encantada, al igual que mi sobrina Judit que ha estado con la sonrisa puesta desde la mañana hasta acostarse. Nuestra Ruta del Rio Perdido de salida 30 Junio/14 Julio ha sido GENIAL!!! Un viaje muy completo, sumamente bien aprovechado y hemos tenido la inmensa suerte de ver muchos animales y la experiencia del león casi tocándole fue de lo más emocionante, al igual que los leopardos que pudimos contemplar durante largo rato. Los guías muy profesionales, todo el equipo ha sido estupendo y Guadalupe una chica extraordinaria, buena profesional y excelente persona, de gran calidad humana y mucha sensibilidad.

Nuestro grupo también ha sido excelente, mucha complicidad, armonía, ganas de pasarlo bien y nos hemos reído muchísimo.

UN VIAJE PERFECTO!!! MIL GRACIAS.

Un abrazo a todos y seguro seguiré viajando con vosotros.

Sylvia