Comentario original en català. Traducción al castellano más abajo:

Bon dia,

Vaig tenir l’encert de fer la ruta del Llac Victòria amb el grup que vam marxar el 30 de juny. Ha sigut una experiència única que recordaré tota la vida. L’equip Kanaga que ens va acompanyar excel•lent. El guia, en Javier Remon, en tot moment va estar al nostre costat, ajudant-nos, explicant-nos, informant-nos i entretenint-nos, ens va fer sentir les emocions del viatge i a mi em va semblar que ell també disfrutava de tot el que veiem com si fos un més de nosaltres. Jo, que viatjava sola, li estic personalment molt agraïda per la seva amabilitat i per la seva ajuda en tot moment. Prego que li feu arribar el meu agraïment. És un professional que fa la seva feina d’una manera impecable.
També, haig d’elogiar la tasca de la resta de l’equip; en Pembe i els seus ajudants, excel•lents cuiners, els menjars eren bons, variats i equilibrats, però el millor de tot era que s’hi trobava el “carinyo” amb que ens els feien, sempre pendents de si faltava alguna cosa o si s’acabava qualsevol menjar o fruita; ràpidament la posaven a la taula. El xòfer, en Hassan, i la resta de l’equip, van ser com un més de nosaltres, pendents d’ajudar-nos o complaure’ns en el que ens venia de gust. A més a més vam tenir la sort de portar un guia que estava “en pràctiques”, en Gerardo, que amb el seu bon humor i la seva simpatia va col•laborar a fer-nos el viatge molt més agradable. Felicitats a tot l’equip humà de Kananga.
Respecte del viatge, la ruta està molt ben organitzada, es combinen els dies d’acampades amb bons hotels o lodges. Magnífics els lodges de la illa Kalagala, al Nil, i de la illa Lukuba, al llac Victória. També em va agradar molt l’hotel d’Stonetown, el vaig trobar molt especial per l’estil, la categoria, la situació i el comfort. Un bon final de viatge.
Unicament indicar un parell de llocs que em van semblar que es podien millorar. Els accessos i el lloc d’acampada al llac Eyasi, malgrat que el lloc és bonic i pintoresc, s’haurien de podar els arbres del camí per què el camió hi passi millor i netejar el terreny d’acampada de branques i rustolls. Millorar les dutxes que estan força impracticables, hi ha una pedra a sota de la repisa per posar-hi els peus que es belluga i fins hi tot és perillós, les aixetes són molt enlaire i t’has de posar de puntetes per arribar-hi. I la caminada al llac Manyara va ser una mica frustrant perquè l’aigua és molt lluny i els flamencs quasi no es veuen. Potser s’hauria de mirar d’anar-hi per un altre cantó que es pugués apreciar més be la magnífica visió dels flamencs, d’altra banda els únics que es poden veure en aquesta ruta.
Fora d’aquestes apreciacions, el viatge ha estat magnífic i molt recomenable també a persones que viatgin soles, doncs entre el grup es crea un caliu que fa que et sentis en tot moment acompanyada. En el nostre grup vam tenir la sort d’avenir-nos molt des del primer dia i ens ho vam passar estupendament tots junts.

Moltes gràcies per la vostra atenció i ja estic pensant en un proper viatge, em fa molta il•lusió anar a la Patagonia i he vist que en teniu un en el vostre catàleg, per tant si em podeu enviar informació actualitzada, us ho agraire.

Ben cordialment,

M. Elena Bertran

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Buenos días,

tuve el acierto de hacer la Ruta Lago Victoria con el grupo que salió el 30 de Junio del 2011. Ha sido una experiencia única que recordaremos toda la vida. El equipo Kananga que nos va a acompañar, excelente. El guía, Javier Remón, en todo momento va a estar a nuestro lado, ayudándonos, explicándonos, informándonos y entreteniéndonos. Nos va a hacer sentir las emociones del viaje y a mi me parece que él también disfrutaba de todo lo que veíamos como si fuera uno mas de nosotros.
Yo, que viajaba sola, le estoy personalmente muy agradecida por su amabilidad y por su ayuda en todo momento. Os pido que le hagáis llegar mi agradecimiento. Es un profesional que hace su trabajo de una manera impecable.
También, tengo que elogiar la tarea del resto del equipo; Pembe y sus ayudantes, excelentes cocineros, las comidas eran buenas, variadas y equilibradas, pero el mejor de todo era que se notaba el “cariño" con el que nos lo hacían, siempre pendientes de si faltaba algo o si se acababa cualquier comida o fruta; rápidamente la ponían a la mesa. El chofer, Hassan, y el resto del equipo, fueron cómo uno más de nosotros, pendientes de ayudarnos o complacernos en el que nos apetecía.
Además tuvimos la suerte de traer un guía que estaba “en prácticas”, Gerardo, que con su buen humor y su simpatía va a colaborar a hacernos el viaje mucho más agradable. Felicidades a todo el equipo humano de Kananga.
Respecto del viaje, la ruta está muy muy organizada, se combinan los días de acampadas con buenos hoteles o lodges. Magníficos los lodges de la isla Kalagala, el Nilo, y el de la isla Lukuba, en el lago Victória. También me gustó mucho el hotel de Stonetown, lo encontré muy especial por el estilo, la categoría, la situación y el comfort. Un buen final de viaje.
Unicament indicar un par de lugares que me parecieron que se podían mejorar. Los accesos y el lugar de acampada al lago Eyasi, a pesar de que el lugar es bonito y pintoresco, se tendrían que podar los árboles del camino por qué el camión pase mejor y limpiar el terreno de acampada de ramas. Mejorar las duchas que están bastante impracticables, hay una piedra debajo de la repisa para poner los pies que se menea y está peligroso, los grifos estan muy en alto y te tienes que poner de puntillas para llegar. Y la caminata al lago Manyara fue un poco frustrante porque el agua está muy lejos y los flamencos casi no se ven. Quizás se tendría que mirar de ir por otro lado que se pueda apreciar más la magnífica visión de los flamencos, por otro lado los únicos que se pueden ver en esta ruta.
Fuera de estas apreciaciones, el viaje ha sido magnífico y muy recomenable también a personas que viajen solas, pues entre el grupo se crea un rescoldo que hace que te sientas en todo momento acompañada. En nuestro grupo tuvimos la suerte de avenirnos mucho desde el primer día y nos lo pasamos estupendamente todos juntos.

Muchas gracias por vuestra atención y ya estoy pensando en un próximo viaje, me hace mucha ilusión ir a la Patagonia y he visto que tenéis una ruta en vuestro catálogo, por lo tanto si me podéis enviar información actualizada, os lo agradeceré.

Saludos cordiales,

M. Elena Bertran

Hola, somos Esther y Javi, una pareja que nos fuimos de luna de miel a la ruta del Lago Victoria 30 de junio 2011, solo decir que es la primera vez que viajamos con Kananga y nuestra experiencia ha sido espectacular, puede ser porque el guia (los Guias Javier y Gerardo) han sido insuperables, a nuestra opinión, de todos los viajes que hemos hecho con otras agencias, el nivel de estos dos señores no lo ha conseguido hasta ahora nadie. Tambien puede que ser que el viaje haya sido tan bueno por el Grupo que nos acompañaba, la verdad es que coincidimos con muy buena gente que desde luego ha ayudado a que haya sido un viaje tan especial. Solo tenemos palabras de agradecimiento a TODOS los que nos acompañaron en el viaje, incluyendo a Pembe, Hassam, Remi y Estefano que han hecho de un biaje bueno, un viaje inmejorable.

Hola Mónica.

Ya estamos de vuelta de nuestro viaje a Sri Lanka.
Nos satisface comunicarte que todo ha ido muy bien, tanto la organización como los hoteles han sido impecables y el conductor-guía un buen profesional. Tenemos el convencimiento de que, por su riqueza y diversidad cultural, Sri Lanka se convertirá en un futuro próximo en un gran destino turístico de interés general. Vuestra buena labor sin duda, contribuirá a ello.
Y nada mas. Solamente anticiparte que me hace ilusión participar en el concurso de video que organiza la agencia para lo cual ya me pondré en contacto contigo cuando tenga el material preparado.

Lo dicho: gracias y felicidades.