Hola Enrique

Aunque ya hace días que volvimos, queríamos agradecerte el super viaje y todo super organizado. Extensión Kuta (muy bien, por fin aprendí surf..) y buceo en el resort también muy bien (como dijiste que era maravilloso, me saqué el título de buceo antes del viaje, también aproveché para una inmersión). Los trekins, rafting, visitas, muy bien.  

Agradecerte toda la organización. 

Gracias por todo!

Jordi y Noemi

Todo el viaje organizado de manera genial y bien atado desde España. El trabajo de Guillermo cuadrando presupuestos y días disponibles con los que contábamos para hacernos el itinerario, perfecto. Y luego allí, en Vietnam y Camboya, hoteles, guías, excursiones, vuelos y horarios organizados genial. Viaje muy cansado pero único muy recomendable trabajar con esta agencia

Francisco Javier Blanco

Hola Guillermo , para quien corresponda , paso reseñas de la atención recibida en oficina y de Cristina , guía del viaje .

ATENCIÓN EN LA OFICINA DE MADRID ÁMBAR

Desde que todo está disponible en las páginas web , ya no es necesario asistir presencialmente a las oficinas de Ámbar . Aún así , siempre es importante que haya un encargado responsable de viaje,  que te facilite todos los trámites , oriente y aconseje antes de elegir el destino final .En el caso del viaje NEPAL INDIA , el encargado fue Guillermo García .

En todo momento Guillermo se preocupó por contestar todos los emails casi al instante , y sus respuestas eran bastantes claras y concisas , aparte de ser siempre muy amable . Todas las instrucciones para pagos y tramitación de visados , fueron bastantes precisas y no generaban ningún tipo de duda . Además tuvo el detalle de crearnos un tutorial en PowerPoint , con instrucciones detalladas para sacarse on line el e-visado indio . Sin este documento los trámites hubieran sido muy tediosos .

Para resumir , Guillermo siempre ha sido muy resolutivo y eficaz en su trabajo .

GUÍA ACOMPAÑANTE.CRISTINA

El trabajo que Cristina hizo durante todo el viaje , sin lugar a dudas , excedió de sus responsabilidades como Guía acompañante . No se limitó a lo estrictamente establecido si no que dedicó su tiempo libre , y su merecido descanso , a acompañarnos siempre que en la ficha técnica ponía “tiempo libre “ . Lo más valioso que tiene un profesional que se dedica a guiar un grupo tan grande , es su tiempo libre , su tiempo de descanso , necesario para desconectar del estrés de ser responsable de 16 personas .Sin embargo Cristina lo dedicaba al grupo , a organizarnos cenas o salidas por ciudad que no estaban descritas en la ficha técnica del viaje .Valoro mucho que alguien sacrifique su tiempo personal para el bienestar de terceros , y este tipo de comportamiento, son los que añaden un perfil humano a un viaje. Es un “ plus “ con el que inicialmente no cuentas y que agradeces mucho .

La gran ventaja de Cristina es que es una gran conocedora del país por haber estado viviendo en la India algunos años . Al hablar Hindi , nos permitía relacionarnos con la población local , y precisamente éste ha sido el fuerte del viaje , haber tenido  la posibilidad de compartir algunos momentos de la vida cotidiana india .Hemos visitado escuelas  y universidades , comido en puestos locales totalmente apartados de circuitos comerciales , visitado familias ……. Esto es lo que diferencia un viaje de Catai a un viaje de Ámbar , y sólo se consigue con guías acompañantes muy conocedores del país .

Otro detalle a destacar , es que en los grandes trayectos en autobús Cristina siempre tenía preparado un tema relacionado con la cultura india .Cogía  sus apuntes , nos daba a elegir un tema y nos ilustraba acerca de la cultura , vida o política india .

En definitiva, un gran viaje que ha superado mis expectativas, tanto como país , como por el trato recibido en oficina y por la guía acompañante.

Un saludo y hasta el próximo viaje !

RAMÓN GONZÁLEZ